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[공지]코스알엑스바하블랙헤드파워리퀴드 회수 안내
Date : 2016-12-22
Name : cosrx
Hits : 2145

코스알엑스에 관심과 사랑을 주시는 고객 여러분께 안내 말씀드립니다.

자사의 '바하 블랙헤드 파워 리퀴드' 제품이 '살리실릭애씨드' 기준 함량 초과로 판매 중지 및 회수를 진행하게 되었습니다.

'바하 블랙헤드 파워 리퀴드' 제품을 소지하고 계신 고객님께서는 자사 고객센터로 연락 주시어, 제품 회수 및 환불 요청해 주시면 최대한 빠르게 처리하도록 노력하겠습니다.


[환불 진행 방법]

대상 : 온/오프라인 '바하 블랙헤드 파워 리퀴드' 구매 고객 전체 (구매 시기, 제조 번호, 구매처 무관)
방법 : 자사 고객센터 (031-714-9488)로 문의
기간 : 2016.12.22 ~ (마감기한 없음)



고객님들께 심려 끼쳐 드린 점에 대해 깊이 사과드리며 (주)코스알엑스는 향후 엄격한 품질 관리를 통해 늘 고객 여러분께 최고의 제품과 서비스를 제공해 드리고,
더 좋은 화장품을 만들 수 있도록 고객 여러분들의 소리에 귀 기울이는 회사가 되도록 노력하겠습니다.

앞으로도 저희 브랜드에 대한 많은 관심 부탁드리겠습니다.


감사합니다.



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<<위해화장품 회수>>

「화장품법」 제5조의2에 따라 아래의 화장품을 회수합니다.

가. 회수제품명: 코스알엑스바하블랙헤드파워리퀴드
나. 제조번호: G11006 2018.11.1까지
다. 사용기한 또는 개봉 후 사용기간(병행 표기된 제조연월일을 포함한다):
라. 회수 사유: 한국 화장품안전기준등에 관한 규정 미준수
(사용상의 제한이 필요한 원료(살리실릭애씨드 및 그 염류)에 대한 사용기준 초과)
마. 회수 방법: 구입처 및 코스알엑스 고객센터 031-714-9488를 통해 조치받을
              수 있습니다.
바. 회수 영업자: ㈜코스알엑스
사. 영업자 주소: 경기도 성남시 분당구 성남대로 69 612호
                (구미동, 로드랜드이지타워)
아. 연락처: 031-714-9488
자. 그 밖의 사항: 위해화장품 회수 관련 협조 요청
  1) 해당 회수화장품을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중지하고 회수 영업자에게 반품하여 주시기 바랍니다.
  2) 해당 제품을 구입한 소비자께서는 그 구입한 업소에 되돌려 주시는 등 위해화장품 회수에 적극 협조하여 주시기 바랍니다.


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cosrx
2016-12-22
2145

    COMPANY INFO

  • COMPANY (주)코스알엑스 | OWNER 전상훈 | E-mail info@cosrx.co.kr | CS 031-714-9488 | PERSONAL INFO. MANAGER 채훈기 | MALL ORDER LICENSE 2013-경기성남-1677호 | BUSINESS LICENSE 144-81-20381 | ADDRESS 경기도 성남시 분당구 구미로 8 분당엠타워 6층
  • COSRX INC. Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea (13638) | Copyright COSRX All right reserved.

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